欢迎您使用知城商家（以下简称"本应用"）。本应用由北京钧浩铭洲电子商务有限公司（以下简称"我们"）开发并运营。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
请您在使用本应用前，仔细阅读并理解本隐私政策。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。当您点击"同意"或开始使用本应用时，即表示您已充分理解并同意本政策全部内容。
我们仅会出于本政策所述目的，收集和使用您的个人信息。您在使用本应用过程中，我们收集的信息主要分为以下几类：
当您注册或登录知城商家账号时，我们需要收集您的手机号码。手机号码属于敏感个人信息，我们将通过向您的手机发送短信验证码的方式验证您的身份。未注册的手机号在验证通过后将自动为您创建账号。
当您使用门店管理功能（如门店设置、门店相册、营销活动配置等）时，我们可能需要收集您的门店名称、门店地址、门店电话、营业时间、门店图片以及您在营销活动中上传的活动图片等资料，用于向顾客展示您的门店信息和经营内容。
当您使用接单、配送、取餐码核销、订单打印、退款处理等订单管理功能时，我们需处理与订单相关的信息，包括：订单号、订单状态、商品明细、订单金额、支付金额、预计收入，以及顾客下单时留存的姓名、联系电话、配送地址/取餐信息等，用于完成订单履约、结算与售后处理。
为保障本应用运行稳定、排查故障及进行安全风控，我们可能会自动收集您的设备型号、操作系统及版本、应用版本号、网络状态、操作日志、崩溃日志等信息。这些信息不会关联您的个人身份，仅用于技术运维与安全保障。
同时，为识别设备、保障消息推送服务正常运行、预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性，经您同意本隐私政策后，我们可能通过接入的第三方SDK（详见本政策"第四章 第三方SDK披露清单"）以自动采集方式收集您的设备标识信息，包括：IMEI、设备MAC地址、Android_ID、OAID、设备序列号等，以及已安装APP列表（用于判断消息推送所依赖的厂商推送通道是否可用，以便选择有效的推送通道向您送达订单通知）。上述信息的收集方式为相关SDK在您使用本应用过程中自动采集，收集范围仅限实现推送服务与安全风控所必需的上述字段，收集目的仅限于识别设备以生成唯一推送标识、判断厂商推送通道可用性、开展安全风控与反作弊、分析应用运行异常，我们不会将上述信息用于本政策未载明的其他用途，亦不会超出上述范围向第三方提供。
当您使用门店定位、配送范围设置、地图展示等功能时，在您授权后我们会收集您的精确或粗略地理位置信息，用于设置门店位置、展示配送范围及实现基于位置的业务功能。您可以随时在系统设置中关闭位置权限，关闭后相关功能将无法正常使用，但不影响其他功能的运行。
当您使用蓝牙小票打印机功能时，在您授权后我们会通过蓝牙搜索并连接您选择的打印机，并将订单号、商品明细、取餐或配送信息等小票内容发送至打印机完成打印。
当您使用应用内的即时通讯（IM）客服功能与顾客或平台沟通时，我们会处理您发送的文字、语音消息、图片等内容，用于订单沟通与售后处理。语音消息需要您授权麦克风权限后方可录制发送。
在您授权后，我们可能向您推送新订单、订单状态变更、系统消息等通知消息，用于提醒您及时处理门店订单。Android端为实现消息推送，我们通过个推消息推送SDK获取您的设备标识与推送Token（详见本政策"第四章 第三方SDK披露清单"）。您可以在系统设置中关闭通知权限，关闭后您仍可打开应用查看相关内容。
我们会在法律法规允许的范围内，将收集的信息用于以下用途：
我们承诺仅在本政策所述目的范围内使用您的个人信息。当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意。
我们不会向任何第三方共享您的个人信息，但以下情形除外：
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：获得您的明确同意；发生合并、收购、资产转让等情形，如涉及个人信息转让，我们将要求新的持有方继续受本政策的约束，否则我们将要求其重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情形下公开披露您的个人信息：获得您的明确同意；基于法律法规或按执法、司法等主管机关的要求。
为实现支付、地图、消息推送等业务功能，本应用接入以下第三方SDK。相关SDK会出于服务必要性收集您的个人信息，其处理活动适用第三方自身的隐私政策，建议您一并查阅。我们在此以清单形式向您披露各SDK的名称、提供方、使用目的、收集信息类型及隐私政策链接：
| SDK名称 | 提供方 | 使用目的 | 收集的个人信息类型 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|
| APP支付客户端SDKcom.alipay.sdk | 支付宝(杭州)信息技术有限公司 | 您选择支付宝支付时，拉起支付宝客户端完成订单收款与支付 | 设备信息（设备型号、操作系统等）、网络信息、订单交易信息（订单号、支付金额、交易时间） | 支付宝App支付客户端SDK隐私政策https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96 |
| 微信OpenSDK Androidcom.tencent.mm.opensdk | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 您选择微信支付时，拉起微信客户端完成订单收款与支付 | 设备信息、网络信息、订单交易信息（订单号、支付金额、交易时间） | 微信OpenSDK个人信息处理规则https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 |
| 地图SDK | 北京高德图强科技有限公司 | 在网页端展示门店位置地图（App端定位使用系统定位服务，不涉及该SDK） | 位置信息、设备信息、网络信息 | 高德地图开放平台隐私政策https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
| 消息推送 SDK Androidcom.igexin.push、com.igexin.sdk | 每日互动股份有限公司 | Android端向您推送新订单、订单状态变更、系统消息等通知消息，保障消息及时送达 | 设备标识信息（Android_ID、MAC地址、OAID、设备序列号等）、已安装APP列表（用于判断厂商推送通道可用性）、推送Token、设备型号、操作系统版本、网络信息（含Wi-Fi信息SSID/BSSID、IP地址，用于判断网络环境与推送通道可用性） | 个推消息推送SDK隐私政策https://docs.getui.com/privacy/ |
上述SDK中，消息推送SDK（个推）为保障订单消息及时送达，在您同意本隐私政策后，可能通过SDK自动采集方式收集您的设备标识信息（IMEI、设备MAC地址、Android_ID、OAID、设备序列号等）、已安装APP列表及Wi-Fi信息（SSID/BSSID），收集目的仅限于：识别设备以生成唯一推送标识、判断厂商推送通道可用性以选择有效送达通道、开展安全风控与反作弊。上述信息由相应SDK在其自身隐私政策范围内处理，我们不会将上述信息用于本政策未载明的其他用途。
除上述SDK外，本应用App端的定位、相机（扫码）、蓝牙打印等功能均调用手机系统能力（系统定位服务、系统相机、系统蓝牙），不涉及第三方SDK；除本政策第四章所列SDK外，本应用未接入其他广告SDK、统计SDK及信息采集SDK。
根据法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。超出保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们采用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，包括但不限于：传输加密（HTTPS）、存储加密、访问权限控制、安全审计等，以防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
同时，我们已建立个人信息安全事件应急处理机制，一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求及时向您告知事件的基本情况和可能的影响，并上报监管部门。
本应用为商家经营管理工具，不面向未成年人提供服务。如果您是未成年人，请不要使用本应用。若我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。如您是未成年人的监护人，并发现我们处理了未成年人个人信息，请通过本政策"联系我们"章节与我们联系。
为确保商家能够及时接收和处理新订单、订单状态变更等重要消息，保障消息送达的及时性，在您同意本隐私政策并登录使用本应用后，本应用会在符合法律法规及监管要求的前提下，通过系统广播监听（如设备开机广播）等机制，在特定场景下自动启动或唤醒应用后台服务，用于恢复并维持订单消息推送通道。
上述自启动及后台运行行为仅在以下合理场景下发生：
您理解并同意，上述行为以您同意本隐私政策为前提。您可以随时通过以下任一方式关闭自启动及后台运行：
我们可能适时对本政策进行修订。未经您的明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。对于重大变更（如收集个人信息的目的、方式、范围发生重大变化，或联系方式、负责个人信息安全的责任部门发生变化等），我们会以应用内弹窗、页面公告等显著方式向您告知。重大变更生效前，我们会再次征求您的同意。
如您对本隐私政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或建议，或需要行使查询、更正、删除、撤回同意、注销账号等权利，您可以通过以下方式与我们取得联系：
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